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Marco legal que rige su cuenta en tinks

El acceso a tinks y el uso de sus servicios dependen de la ley local vigente y de las regiones habilitadas en Perú.

Acceso sujeto a ley localDatos protegidosSoporte en españolCuenta verificada
tinks Marco legal que rige su cuenta en tinks
CONTACTO LEGAL

Cómo comunicarse con nuestro equipo legal

Para consultas sobre sus derechos, solicitudes de acceso a datos o cualquier duda relacionada con las condiciones legales de la plataforma, nuestro equipo está disponible en español. Puede escribirnos por chat en vivo dentro de su cuenta, enviarnos un correo a soporte@tinks o usar el formulario de contacto disponible en la sección de ayuda. Indique el motivo de su consulta y el número de su cuenta para agilizar la respuesta.

Chat en vivo Acceda al chat desde la sección de ayuda de su cuenta. Un agente en español atenderá su consulta sobre condiciones legales o derechos de usuario.
Correo electrónico Envíe su solicitud a soporte@tinks con el asunto 'Consulta legal' y el número de su cuenta. Respondemos en español.
Formulario de contacto Disponible en la sección de ayuda de la plataforma. Complételo con su consulta y le daremos seguimiento dentro del plazo establecido.
SEGURIDAD Y DATOS

Cómo cuidamos su información en tinks

La seguridad de su cuenta y la privacidad de sus datos son parte del funcionamiento diario de la plataforma. Utilizamos cifrado en las conexiones para proteger la información que usted comparte al registrarse, depositar con Yape, Plin o PagoEfectivo, y al solicitar retiros a su cuenta bancaria. Los datos personales se conservan durante el período que exige la normativa aplicable y no se comparten con terceros sin su consentimiento, salvo cuando la ley lo requiera. Si desea modificar, acceder o eliminar sus datos, puede solicitarlo directamente desde la configuración de su cuenta o contactando a nuestro equipo de soporte.

Cifrado de conexión

Toda la información que usted envía a través de la plataforma viaja cifrada. Esto aplica al inicio de sesión, depósitos y cualquier dato personal que comparta.

Cookies y rastreo

Usamos cookies propias para mantener su sesión activa y mejorar la navegación. Puede gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador.

Retención de datos

Sus datos se conservan el tiempo que exige la normativa peruana vigente. Al cerrar su cuenta, iniciamos el proceso de eliminación conforme a los plazos legales aplicables.

Solicitudes de acceso

Para acceder, corregir o eliminar su información, escriba a soporte@tinks indicando su número de cuenta. Procesamos las solicitudes en el plazo legal correspondiente.

Dudas frecuentes sobre el marco legal de tinks

Estas son las consultas que más recibimos sobre las condiciones legales, privacidad y derechos de cuenta en tinks.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas en Perú. Si su región no está habilitada, es posible que el acceso esté restringido conforme a la normativa aplicable

Escriba a soporte@tinks con el asunto 'Eliminar datos' e incluya el número de su cuenta. Procesamos su solicitud dentro del plazo que establece la normativa peruana vigente.

Sí. Cada transacción realizada con Yape, Plin o PagoEfectivo queda registrada en el historial de su billetera de la cuenta, con fecha, monto en soles y estado de la operación.

No compartimos su información personal con terceros sin su consentimiento, salvo cuando la ley peruana lo exija expresamente. La política completa está disponible en la sección legal de su perfil.

Al cerrar su cuenta iniciamos el proceso de eliminación de sus datos personales conforme a los plazos que establece la normativa aplicable en Perú. Puede consultar los detalles escribiéndonos por correo.

Le notificamos por correo electrónico y mediante un aviso visible al ingresar a la plataforma. Le recomendamos revisar esta sección periódicamente para mantenerse informado.
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Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.